Wir passen besonders zu Unternehmen, in denen Anfragen, Daten, Dokumente oder Termine noch regelmäßig von Hand zwischen Systemen weitergegeben werden: Handwerk, Physiotherapie, Logopädie, Ergotherapie, Beauty und Massage, technische Dienstleister, kleine Agenturen und Soloselbstständige.
Eine Anfrage kommt per Mail. Dieselben Angaben tippst Du in mehrere Programme, und irgendwann stimmt ein Stand nicht mehr.
Die Angaben werden einmal erfasst und landen in den Programmen, die sie brauchen. Du prüfst, statt abzutippen.
Du stehst beim Kunden, das Telefon klingelt. Du kannst nicht ran, und der Auftrag geht an den, der rangegangen ist.
Es wird nachgefragt, worum es geht, wo und wie dringend. Im Telefon steht dann kein „Anruf verpasst“, stattdessen in Deinem System der Eintrag für den Rückruf mit allem, was Du dafür brauchst.
Die Preisliste ändert sich, und Du pflegst sie an drei Stellen nach.
Einmal ändern, und alle angebundenen Stellen sind aktuell.
Eine Anfrage per WhatsApp, eine am Telefon, eine im Postfach. Wer weiß jetzt noch, welche davon offen ist?
Alle Kanäle laufen an einer Stelle zusammen. Du siehst auf einen Blick, was offen ist, und antwortest von dort.
Die Rechnung kommt als PDF. Du öffnest sie, liest sie und tippst Betrag, Datum und Nummer in die Buchhaltung.
Betrag, Datum und Nummer werden aus dem PDF gelesen und stehen in der Buchhaltung, bevor Du die Rechnung öffnest.
Termin morgen, Rechnung überfällig, Angebot ohne Antwort. Jede Erinnerung schreibst Du von Hand. Oder gar nicht.
Termine, Rechnungen und Angebote erinnern von allein. Bei Dir meldet sich nur, wer antwortet.